Вы заплатили ЕСП, однако получили подобное сообщение:
Уважаемый заявитель, Ваша заявка на 42500 отклонена в связи с отсутствием социальных отчислений до даты ЧП или ЕСП до даты заявления. При наличии вопросов: 42500@enbek.kz
Не отчаивайтесь, вам не отказали в выплате социального пособия. Разберемся в сложившейся ситуации.
Причины отклонения заявки
Прежде всего надо ознакомится с правилами получения выплаты. Сначала оплатить Единый Социальный Платеж (если «самозанятый»), только потом подавать заявку на получение 42500 тенге.
Основные причины отказа:
- Не оплатили ЕСП. На момент рассмотрения заявки ваши деньги не зачислились. Ежедневно оплачиваются сотни тысяч ЕСП, банки физически не могут обработать такой поток. Банк наверняка предупреждал вас об этом.
- Указали неправильно ИНН.
- Указали неправильно IBAN. Надо указывать номер расчетного счета в банке, а не номер карты.
- Другие ошибки.
- Если вам вернули деньги, значит вы оплачивали налоги, посмотрите правила, если отвечаете требованиям, подавайте повторно.
Что делать и как подать повторно
Не полагайтесь на онлайн проверку, дождитесь сообщения об отказе. Сообщение подтверждает, что ваша заявка аннулирована. Вы не сможете подать новую заявку, пока рассматривается первая.
После оплаты ЕСП должно пройти не менее одних суток, деньги должны зачислиться с вашим ИННом. Желательно подождать больше. Пока деньги не поступят, вам не одобрят выплату.
Приготовьте все данные заранее, в электронном виде, тщательно проверьте. Сохраните документ. Много заявок отклоняется именно по причине не верно указанных данных.
Следующий этап подача заявки. Используйте альтернативный метод подачи. Сайты сохраняют cookies(информацию о ваших действиях), поэтому могут отклонить принятие заявления. Например, подали с одного сайта, повторно подайте с другого или с помощью Телеграмм бота.
Как и где подать заявление без ошибок читайте здесь. Пример повторной подачи заявки после отказа, с помощью Телеграмм бота 15.04.2020 г.
Здравствуйте, моей маме отказали т.к не правильно отправили заявку с первого раза, она подала как работник, а должна была как самозанятая. Когда написали что те, кто не правильно заполнил могут отправить снова, при отправке обработали и снова отказали. Хотя у мамы имеются накопления в виде пенсионного за последний год и по статусу полностью подходит. Что делать?? Она не получила даже за первый месяц??
Маме отказали автоматически, она подала не правильно ведь никто не предупреждал как подавать, ее под апрель сократили и она подумала что можно подать как работник, а должна была как самозанятая (потому что доход был и в момент ЧП нет теперь) и в статусе пишется что отклонено так как организация функционирует в момент чп, а она там уже не работает. За ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ она не получила из-за этой ошибки, мы подали снова но уже не принимает, думали аннулировать и снова подать, только там в связи если вы отказываетесь, у нас другач ситуация, как быть ?! Все делали во время, из дома выйти не можем, в доме только телефоны, если подавать через egov то там нужна эцп, ее только с ноутбуком, в общем невыносимо… куда обращаться, мы готовы сделать все возможное
При том что у неё отказ не по причине ЕСП, у неё есть отчисления за последний год
Оплатила ЕСП 9 апреля, пришел отказ по причине ого отсутствия, уже 3 раза подавали через егов и енбек, каждый раз отказ. Куда ушло ЕСП?
При том что у неё отказ не по причине ЕСП, у неё есть отчисления за последний год
Маме отказали автоматически, она подала не правильно ведь никто не предупреждал как подавать, ее под апрель сократили и она подумала что можно подать как работник, а должна была как самозанятая (потому что доход был и в момент ЧП нет теперь) и в статусе пишется что отклонено так как организация функционирует в момент чп, а она там уже не работает. За ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ она не получила из-за этой ошибки, мы подали снова но уже не принимает, думали аннулировать и снова подать, только там в связи если вы отказываетесь, у нас другач ситуация, как быть ?! Все делали во время, из дома выйти не можем, в доме только телефоны, если подавать через egov то там нужна эцп, ее только с ноутбуком, в общем невыносимо… куда обращаться, мы готовы сделать все возможное
Здравствуйте, моей маме отказали т.к не правильно отправили заявку с первого раза, она подала как работник, а должна была как самозанятая. Когда написали что те, кто не правильно заполнил могут отправить снова, при отправке обработали и снова отказали. Хотя у мамы имеются накопления в виде пенсионного за последний год и по статусу полностью подходит. Что делать?? Она не получила даже за первый месяц??
Здравствуйте, я первый сразу получила выплату 12 апреля, а на днях пришло смс,» Уважаемый заявитель, Вам отказано в 42500 в связи с тем, что Вами Не указан ИИН работника. При наличии вопросов: 42500@enbek.kz» что зачем почему? Ничего непонятно, куда то звонить бесполезно, они дают новые номера, там где ничего незнают об этом. Мож кому тоже приходило?
Здравствуйте, я работающий студент. В первый раз когда я отправил на 42500 мне отказали что за 12 месяцев не поступил доход, потом я оплатил ЕСП, но получил еще раз отказ «Потеря дохода в связи с ЧП не подтверждена». Что делать?
Здравствуйте! Я заплатил ЕСП 15 апреля, а отчисления до сих пор не пришли… Что мне делать?
Неоднократно подавались заявки с 14.04.2020,после чего выходили сообщения :”Ваше заявление отправлено на рассмотрение. После рассмотрения на указанный Вами номер телефона с 1414 отправят SMS со статусом”. SMS не приходят.При проверке статуса выходит строка :” ЗАЯВКИ ПО УКАЗАННОМУ ИНН НЕТ В СИСТЕМЕ.Подайте заявку снова”.Как такое может быть ???! Что значить заявки по ИНН нет в системе ??
Невозможно же подавать заявки бесконечно ! Все 100 раз перепроверено! Что происходит, почему не принимается заявка? Ответьте, пожалуйста!
Повторно отправить не могу. Пишет что на данный ИИН уже зарегистрирована заявка. А ответ в виде СМС уже пришло — отказано в связи не подтверждения потери дохода с ЧП и на сайте енбек тоже самое. Отправил запрос, пишет что причина отказа оплатил ЕСП после ЧС. Это как понимать? Пробовал с другого телефона тоже отказ. Сказали что можно оплатить когда угодно ЕСП, а потом пишут что нельзя оплачивать ЕСП после объявления ЧС.