Вы заплатили ЕСП, однако получили подобное сообщение:
Уважаемый заявитель, Ваша заявка на 42500 отклонена в связи с отсутствием социальных отчислений до даты ЧП или ЕСП до даты заявления. При наличии вопросов: 42500@enbek.kz
Не отчаивайтесь, вам не отказали в выплате социального пособия. Разберемся в сложившейся ситуации.
Причины отклонения заявки
Прежде всего надо ознакомится с правилами получения выплаты. Сначала оплатить Единый Социальный Платеж (если «самозанятый»), только потом подавать заявку на получение 42500 тенге.
Основные причины отказа:
- Не оплатили ЕСП. На момент рассмотрения заявки ваши деньги не зачислились. Ежедневно оплачиваются сотни тысяч ЕСП, банки физически не могут обработать такой поток. Банк наверняка предупреждал вас об этом.
- Указали неправильно ИНН.
- Указали неправильно IBAN. Надо указывать номер расчетного счета в банке, а не номер карты.
- Другие ошибки.
- Если вам вернули деньги, значит вы оплачивали налоги, посмотрите правила, если отвечаете требованиям, подавайте повторно.
Что делать и как подать повторно
Не полагайтесь на онлайн проверку, дождитесь сообщения об отказе. Сообщение подтверждает, что ваша заявка аннулирована. Вы не сможете подать новую заявку, пока рассматривается первая.
После оплаты ЕСП должно пройти не менее одних суток, деньги должны зачислиться с вашим ИННом. Желательно подождать больше. Пока деньги не поступят, вам не одобрят выплату.
Приготовьте все данные заранее, в электронном виде, тщательно проверьте. Сохраните документ. Много заявок отклоняется именно по причине не верно указанных данных.
Следующий этап подача заявки. Используйте альтернативный метод подачи. Сайты сохраняют cookies(информацию о ваших действиях), поэтому могут отклонить принятие заявления. Например, подали с одного сайта, повторно подайте с другого или с помощью Телеграмм бота.
Как и где подать заявление без ошибок читайте здесь. Пример повторной подачи заявки после отказа, с помощью Телеграмм бота 15.04.2020 г.

Здравствуйте! Заплатили есп пришел отказ по выплате скрин не могу прикрепить показать свяжитесь 87781167607
Первый раз я получила пособие во второй раз пришёл отказ с вези неподверждением потери дохода хотя мои коллеги получили во второй раз по 42500
Құрметті презитент Касым-Жомарт Кемелұлы халықтты әлеуметтік қорғау министірін орнынан алып тастаңыз.Қабылдаған шешімін он өзгертеді.
Добрый день! 4 апреля я получила смс от 1414 что имею право на выплату. Подала заявку , пришёл отказ. Я в декрете. Есп заплатила только 20 апреля. В течении месяца куда только не подавала заявку, везде отказ. Дозвониться до 1411 нереально. Писала сообщение на почту енбек, но ответа нет. Вижу что у многих похожая ситуация. Что дальше? Как быть? Куда обращаться?
Мне пришел отказ в выплате. Я действующий предприниматель, всех сотрудников пришлось отправить в отпуск без содержания, сама сижу дома теперь без работы и осталась без дохода, я мать одиночка с двумя несовершенолетними детьми, снимаю квартиру. На каком основании мне отказали в выплате 42500?
Жду ответа! если не будет, то буду писать дальше и считаю что за халатность должны люди отвечать, в такой тяжелый период для народа.
мой номер 87024487629
Если после 16 апреля заявки на пособие 42500 автоматически отклоняете. То Вопрос — почему карантин продлили до 11 мая. Вы что нас обеспечиваете что-ли, никакого транспорта в городе нет. Чем думаете одним местом что-ли!!!
Мне отказано в выплате 42500 почему,ЕСП оплатил .
я до чп был самозанятый подрабатывал на ремонтах.сам на пенсии,основного дохода я лишился,прошу разобраться ИИН 800314302992.
Здраствуйте!Меня зовут Мейрамгуль мой инн *********,мне пришел смс об отказе ,что моя заявка на 42500 отказана в связи тем что потеря дохода в связи с ЧП не подтвержденна!Я сижу в декретном отпуке,моему ребенку больше 2 лет,я не получаю никаких пособий.Но сама являюсь студенткой!Почему мне пришел отказ?Прощу Вас рассмотрите мою заявку еще раз?Помогите мне пожалуйста решить.этот вопрос!Мне очень нужны эти деньги!
Салеметсизбе кешириниз Искаков Жансерик до сих пор не получили ,смс пришо назначен,Аибан счёт не правильно был звоните пожалуйста 87475166280
Здраствуйте!Меня зовут Мейрамгуль мой инн *********,мне пришел смс об отказе ,что моя заявка на 42500 отказана в связи тем что потеря дохода в связи с ЧП не подтвержденна!Я сижу в декретном отпуке,моему ребенку больше 2 лет,я не получаю никаких пособий.Но сама являюсь студенткой!Почему мне пришел отказ?Прощу Вас рассмотрите мою заявку еще раз?Помогите мне пожалуйста решить.этот вопрос!Мне очень нужны эти деньги!