Пошаговое руководство как продлить ЭЦП
Если вы получали ЭЦП раньше, тогда у вас есть возможность, не посещая ЦОН обновить свои ключи. Главное требование – чтобы срок действия ваших ключей еще не закончился. Рекомендуется указать действующий e-mail, чтобы эа 30 дней получать сообщение о сроке окончания ЭЦП. Вначале вам предлагается обновить NCALayer, затем пошаговая инструкция (26 шагов) обновления. Если вы получаете впервые читайте здесь.
Запуск и обновление NCALayer
Преступим непосредственно к обновлению ключей. Используйте браузер, которым пользовались при ранней установке ЭЦП. Найдите на своем столе иконку NCALayer, и два раза щелкните по ней. Если выскочит сообщение об обновлении Java, следуйте инструкциям.
Внимание: Постоянно выходят обновления приложения NCALayer, обязательно обновите, перед перевыпуском ЭЦП!
Обновление NCALayer
На следующем этапе нажимаете кнопку Загрузить, запустится автоматическая закачка в браузере по умолчанию на вашем компьютере. После полной загрузки программы, вы запускаете и разрешаете операционной системе установку.
Появляется окно об обнаружении старой версии и предложение ее удалить, нажимаете Да.
Появится следующее окно с сообщением об удалении старой версии программы, нажимаем Далее.
В следующем окне читаем Соглашение об использовании программы и нажимаем Далее.
В последнем окне перед запуском, снимаем галочку с Автоматического запуска при входе в систему. Если вы не каждый день пользуетесь ЭЦП, то следует галочку убрать, так как автоматический запуск программы замедляет загрузку всей системы. Если вам потребуется, вы всегда сможете щелкнуть на ярлык на рабочем столе и запустить NCALayer.
На Windows 10 автоматически запустится браузер по умолчанию с такой надписью, в углу появилось сообщение об открытии порта.
Продление ЭЦП онлайн через НУЦ РК.
1. Заходим на сайт НУЦ РК – http://pki.gov.kz/index.php/ru/(на русском). Операции на казахском языке аналогичны.
2. Все операции с ЭЦП производятся во вкладке Личный кабинет, поэтому нажимаем на эту кнопку
3. В этой вкладке нужно нажать на большую кнопку Войти в личный кабинет.
4. Аутентификация. На этом шаге вам предлагается, указать файловую систему, место хранения ключей, использовать ЭЦП, далее вести пароль.
5. Выбор хранилища. В этом окне вы можете выбрать место хранение ваших ключей. Ваши ключи могут хранится в разных местах и устройствах. В данной статье мы будем рассматривать Файловую систему вашего ПК. Для этого в окне указываем пункт, как показано на рисунке.
6. Появится вторая строка Путь к хранилищу ключей. В ней вы должны указать место расположения вашего ЭЦП, полученного ранее. Нажимаете на лупу, появится окно проводника, где нужно найти и указать папку с ключами.
7. Находите файлы ключей и указываете первый файл AUTH_ …. Нажимаете Открыть
8. Появится окно формирование ЭЦП, здесь вам нужно вести пароль на ключ. Следует ввести ранее заданный пароль в прошлом году. Вводим пароль, нажимаем Обновить список ключей.
Где можно найти пароль: Chrome обычно предлагает сохранить пароль, если Вы его сохранили, тогда возможно восстановить. Зайдите в Настройки, выберите Пароли и попробуйте поискать:http://pki.gov…
Вам может потребоваться Имя пользователя Windows и пароль от него, если у Вас Виндоус 10.
9. Окно развернется ниже и появятся ваши данные. Теперь нажимаем кнопку Подписать.
10. Вы вошли в Личный кабинет НУЦ РК. Здесь вы можете проверить свои данные, нажав на кнопку Данные профайла.
11. На данном этапе вы переходите не посредственно к обновлению своей ЭЦП. Для этого нажимаете Мои ключи ЭЦП и в выпадающем меню выбираете Перевыпуск ключейЭЦП.
12. Здесь вы повторно указываете место хранение ключей. Нажимаете лупу и указываете путь к ключам.
13. В этой статье у нас Файловая система
14. На данном этапе вам следует указать путь и ключ.
15. Прежде для Аутентификации мы использовали верхний ключ в нашей папке AUTH_ …., сейчас же вам следует указать нижний ключ RSA…
16. Последующие действия аналогичны шагам 7 и 8, вам нужно ввести пароль, по умолчанию 123456, в развернувшемся окне нажать кнопку Подписать
17. Читаем и ставим галочку Прочитал, после чего активируется кнопка Подтвердить, нажимаем ее.
18. Теперь указываете свой электронный адрес почты (e-mail) в поле Электронная почта, в графе Населенный пункт нажимаете на лупу и указываете свое место расположения (18.1), в графе Хранилище ключей указываем путь к новым ключам (18.2).
18.1. В окне Выбор населенного пункта укажите свое расположение
18.2. Выберите файловую систему в окне Хранилище ключей
18.3. Создайте новую папку в удобном для вас месте, чтобы в последствии вы смогли ее найти. Назовите папку к примеру – Ключ ЭЦП 26.11.2019 г, это облегчит ее поиск
19. После заполнения всех граф, активируется кнопка Подать заявку, нажимаем на нее.
20. Теперь вам остается подтвердить заявку. Ниже на странице Редактирование заявки ставим галочку, после чего активируется кнопка Подписать
21. В следующем окне вводим заданный вами пароль
22. Выпадает новое дополнение, нажимаем Подписать
23. Все ваша заявка принята. Примерно через 10-20 секунд, нужно нажать на Обновить статус заявки
24. После того как статус обновится на Выпущена, переходите в низ страницы.
25. Для загрузки сертификата вы должны указать обязательно пароль, затем в самом нижнем поле нажимаем кнопку Загрузить сертификаты
26. После загрузки сертификатов вы получите сообщение Сертификаты установлены, что говорит об удачном обновлении вашей ЭЦП. Теперь вы можете использовать ключи еще один год.
Если, Вам помогла наша статья, просьба оценить!
Обновление 2019 год: на 21 шагу появилась новая графа подверждения подписи.
Спасибо, все получилось. Очень доходчиво.
Добрый день!
Кажется с недавнего времени поменяли платформу pki.gov.kz теперь во первых там все по другому, а во вторых не получается войти в личный кабинет. Сделайте пожалуйста как можно скорее обновление информации и пошаговую инструкцию для продления ЭЦП.
Спасибо.
Здравствуйте! Не помню пароль ЭЦП. Как быть. Буду благодарна за ответ.
Здравствуйте! Возможно, это нововведение, либо ошибка сервиса. Вам надо на egovkz запросить любую услугу, и попытаться подписать одним из трех файлов. Таким образом, Вы точно будете знать, какой из них удостоверяющий. Если работают все три, вообще отлично. Только ничего не удаляйте.
все отлично, Рахмет. вот только у меня в назначенной папке 4 файла 1 AUTH B 3 RSA
Здравствуйте! Сейчас все работает, обратитесь в службу поддержки Электронного правительства, там ответят как активировать из-за границы.
Добрый день!
Скажите как быть в ситуации, если заявитель находится за границей, необходимо получить ЭЦП (ЭЦП был в 2017, получается уже истек).
Для получения, необходимо иметь:
Компьютер с веб камерой – есть
Оригинал удостоверения – есть
Сотовый номер – нету, так как человек находится за границей (старый номер был деактивировал из за не использования), Есть иностранный номер телефона.
Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, когда нет номера телефона и также почему-то нет возможности зайти на сайт egov.kz – это проблема с сайтом в данное время, или человек не может зайти на сайт так как находится вне РК.
Спасибо! заранее!
Здравствуйте, у меня проблемка: не могу открыть страницу до конца выходит красная надпись
“Данные сертификата, используемого для формирования ЭЦП, не соответствуют текущему пользователю”. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Спасибо огромное все получилось
Сравните ИНН папки, обычно он соответствует пользователю. Либо Ваш сертификат просрочен.
у меня проблема что делать не могу зайти выходит – Данные сертификата, используемого для формирования ЭЦП, не соответствуют текущему пользователю.
Спасибо, статья понравилась, все подробно, супер!
Спасибо большое, все получилось!
спасибо! и у меня все получилось, только вот последний шаг (введеный с 2019 ) сервис заявки, я никак не нашла у себя:(
здравствуйте, а если срок действия ЭЦП закончился, я могу его продлить онлайн, т.к. нахожусь не в Казахстане, или ЭТО не реально??
Здравствуйте Гульнур! С прошлого года, при продлении ЭЦП, Вы самостоятельно должны были задать пароль, кроме Вас, его никто не знает.
Я тоже забыл введенный пароль, выручил браузер Chrome. В правом углу браузера есть три точки, нажмите что бы войти в настройки. В настройках выберите – Пароли. Chrome обычно предлагает сохранить пароль, если Вы его сохранили, тогда найдете.
Вам может потребоваться Имя пользователя Windows и пароль от него, если у Вас Виндоус 10.
Подскажите, пожалуйста, какой новый стандартный пароль? Пароль 123456 не принимается системой.
Спасибо!
Здравствуйте! Один обязательно должен начинаться на AUTH…, возможно Вы неправильно сохранили.
А у меня не получается. оба ключа начинаются на RSA. что делать?
статья помогла, спасибо
здравствуйте. а если пароль не помню и 123456 не подходит?
Натали, другого метода обновления через интернет нет, причин может быть несколько:
-возможно Вы указываете старый сертификат
-проверьте обновления NCALayer или Java
-перезапустите компьютер
-до перевыпуска Ваш сертификат был просрочен
-сбой на на сайте pki
Если не поможет идите в ЦОН
Еще один момент, на сайт Налогового Комитета надо заходить с помощью ключей полученных в НК
После такого перевыпуска ЭЦП, при входе в Кабинет Налогоплательщика выдает ошибку: Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации.
Кабинет налогоплательщика поддерживает работу с Удостоверяющим Центром КГД и Национальным Удостоверяющим Центром.
Как быть?
Спасибо вам! единственное место, где абсолютно все понятно и с первого раза все получилось! еще раз спасибо!)))
Спасибо большое. все очень доступно. У меня все получилось с первого раза. Удачи Вам!
Какой грамотный это сочинил?голову можно сломать.неужели нельзя сделать проще в 2-3 шага!?
спасибо большое,очень доступно У меня все получилось.
Спасибо большое. Мне кажется, что другого варианта искать-время терять. Всё доступно, понятно, внятно. Уж, если с начальным образованием я смогла успешно установить сертификаты, то полагаю, что этот вариант по плечу каждому, кто захочет поменять ключи. Большой респект создателям проекта. Не зря говорят, что пытливость ума делает прогресс. Очень благодарна. Очень
Спасибо. Очень полезная статья. Все доступно. У меня все получилось. Удачи вам! Успехов в вашем нужном деле!