| Параметр | Значение |
| Стоимость | Бесплатно — 1 раз в календарный год (повторные запросы в том же году — платно) |
| Срок оказания | Несколько минут |
| Формат | Электронный персональный кредитный отчёт |
| Срок хранения данных | 5 лет с момента последнего обновления информации |
Важно: Удалить негативные данные из кредитной истории за деньги законно невозможно — любые подобные предложения являются мошенничеством. Единственный способ обновить статус — полностью погасить задолженность и не допускать новых просрочек.
Что понадобится для проверки
- Удостоверение личности или ИИН.
- Способ авторизации (для сайта 1cb.kz и eGov.kz): ЭЦП или облачная подпись FCBKey (формируется в интерфейсе ПКБ).
- Для мобильного приложения 1CB.kz: номер телефона, зарегистрированный на ваш ИИН (ЭЦП для входа в приложение не требуется).
Способ 1. Через сайт или приложение 1cb.kz (Первое кредитное бюро)
- Вход в сервис: Перейдите на сайт 1cb.kz или откройте мобильное приложение 1CB.kz.
- Авторизация: Нажмите «Войти». На сайте авторизуйтесь через ЭЦП или FCBKey; в мобильном приложении — создайте профиль по ИИН и номеру телефона.
- Заказ отчёта: Найдите раздел «Персональный кредитный отчёт» и нажмите «Запросить».
- Просмотр: Отчёт сформируется в течение пары минут. Вы сможете проверить активные и закрытые займы, график платежей, наличие просрочек и текущий кредитный рейтинг.
Способ 2. Через портал eGov.kz
- Авторизация: Войдите на портал eGov.kz с помощью ЭЦП, QR-кода или логина/пароля.
- Поиск услуги: Найдите услугу «Получение персонального кредитного отчёта».
- Заполнение и подписание: Проверьте свои персональные данные и подпишите заявку с помощью ЭЦП или одноразового SMS-пароля.
- Результат: Готовый отчёт поступит в раздел «Уведомления» личного кабинета.
Способ 3. Офлайн — при личном обращении
Если нет доступа к интернету или ЭЦП, получить кредитный отчёт можно лично по удостоверению личности:
- В филиалах ЦОН (НАО «Правительство для граждан»).
- В отделениях АО «Казпочта».
- В офисе Первого кредитного бюро.
Что делать при обнаружении ошибки или чужого кредита
Если в отчёте указан заём, который вы не оформляли, или отображается ошибочная просрочка:
- Прямое обращение: Подайте письменное заявление с подтверждающими документами в банк или МФО, передавший неверные данные.
- Оспаривание онлайн: Воспользуйтесь бесплатной услугой «Оспаривание информации в кредитной истории» на порталах eGov.kz, 1cb.kz или fingramota.kz. Заявление рассматривается до 15 рабочих дней.
Защита от мошенников: дополнительные сервисы ПКБ
- «Stop Credit» (Добровольный отказ от займов): Бесплатный сервис, позволяющий установить официальный запрет на выдачу кредитов и микрозаймов на ваше имя. Подключить и снять самозапрет можно в любое время через eGov.kz или 1cb.kz.
- «Контроль кредитной истории»: Подписка на уведомления (SMS/Push), которая мгновенно сообщает о любых изменениях в вашей кредитной истории или о запросах вашей анкеты со стороны банков.
Частые вопросы
Зачем проверять кредитную историю, если я никогда не брал кредиты?
Мошенники могут оформить микрозаём по чужим или утерянным персональным данным. Регулярная проверка помогает вовремя обнаружить незаконные действия и оспорить их.
Что означает статус «Реабилитирован» в кредитной истории?
Этот статус присваивается договору с давней просрочкой (90+ дней), если задолженность полностью погашена, после чего прошло 12 месяцев без новых просрочек более 30 дней. Статус показывает банку, что заёмщик исправно исполняет обязательства после погашения проблемного долга.
Сколько кредитных бюро работает в Казахстане?
В РК действуют два основных бюро: Государственное кредитное бюро (ГКБ) и Первое кредитное бюро (ПКБ). Большинство коммерческих банков и МФО обмениваются данными именно с ПКБ.