Что за услуга: «Стоп-кредит» — сервис добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов. Услуга реализована совместно порталом egov.kz и Первым кредитным бюро (ПКБ) и позволяет любому гражданину РК защитить себя от несанкционированного оформления кредитов мошенниками.
Кому полезна: всем гражданам РК, которые хотят обезопасить себя от кредитного мошенничества (в том числе оформления займов по украденным документам или без ведома владельца), а также тем, кто временно не хочет иметь возможность взять кредит по собственной инициативе (например, для контроля импульсивных трат).
Стоимость: услуга на портале egov.kz бесплатна. Аналогичный сервис есть и на сайте самого Первого кредитного бюро (1cb.kz), но там он оказывается на платной основе — если вы хотите бесплатный вариант, используйте именно egov.kz.
Срок действия: запрет устанавливается на 6 месяцев и по истечении срока снимается автоматически. Отказаться от запрета досрочно можно в любой момент, подав отдельную заявку.
Как работает запрет
- Подать заявку на установку запрета может только сам гражданин — от своего имени, лично.
- После подачи заявки информация о запрете вносится в кредитную историю и передаётся финансовым организациям.
- Если, несмотря на установленный запрет, заём всё же будет оформлен без согласия гражданина — такой заём подлежит списанию.
- При подаче заявки на egov.kz система автоматически проверяет, есть ли у вас уже действующая заявка через сервис ПКБ.
⚠️ Важно понимать ограничения сервиса: он максимально затрудняет, но не гарантирует на 100% невозможность выдачи кредита третьим лицом — окончательное решение о выдаче займа принимает сама финансовая организация на своё усмотрение. Если у вас уже есть действующий заём, при обращении в банк или МФО кредитор дополнительно увидит отметку об установленном вами ограничении.
Как установить «Стоп-кредит» через egov.kz
Шаг 1. Авторизация
Зайдите на egov.kz и авторизуйтесь с помощью ЭЦП или логина и пароля портала.
Шаг 2. Переход к услуге
Перейдите по разделам «Гражданам» → «Таможня и налоги» → «Экономика и финансы» и найдите услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов».
Шаг 3. Заказ услуги
Нажмите «Заказать услугу онлайн».
Шаг 4. Заполнение заявки
Заполните обязательные поля электронной формы.
Читайте также:
- Трудовой кодекс РК: правила увольнения, сокращения и выплаты компенсаций
- Как оформить дарственную на квартиру или дом в Казахстане
- Правила эксплуатации электросамокатов и мопедов в Казахстане
- Как зарегистрировать торговую марку или бренд в РК (Казпатент)
- Как проверить трудовой договор на enbek.kz и выгрузить справку
Шаг 5. Подписание
Подпишите заявление с помощью ЭЦП.
Результат услуги
Запрет вступает в силу и действует 6 месяцев, автоматически снимаясь по истечении срока.
Как установить «Стоп-кредит» через приложение eGov Mobile
Шаг 1. Открытие приложения
Откройте приложение eGov Mobile и авторизуйтесь.
Шаг 2. Переход к услуге
На главной странице приложения найдите раздел «Популярные услуги» и выберите «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов сроком на 6 месяцев».
Шаг 3. Подтверждение
Заполните форму и подпишите заявку с помощью QR-кода или мобильной подписи — вместо ЭЦП на компьютере можно использовать привязанное к приложению подтверждение.
Как досрочно снять запрет
Если вам понадобился кредит раньше истечения 6-месячного срока:
- Авторизуйтесь на egov.kz или в eGov Mobile.
- Найдите ту же услугу — «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов».
- Подайте заявку на досрочное прекращение оказания услуги (в форме будет соответствующая опция, если у вас уже есть действующий запрет).
- Подпишите заявку ЭЦП.
Снятие запрета также отражается в кредитной истории.
Как проверить, действует ли запрет
- В личном кабинете на egov.kz — в истории поданных услуг.
- В личном кабинете Первого кредитного бюро (www.1cb.kz) — там же можно увидеть детализацию по всем заявкам на кредитование, которые были поданы на ваше имя.
Что нужно помнить
- Услугу на egov.kz можно оформить бесплатно — не путайте с платным аналогичным сервисом на сайте самого ПКБ.
- Заявку может подать только сам гражданин лично — оформить запрет за другого человека нельзя.
- Сервис снижает риск, но не исключает его полностью — итоговое решение всегда остаётся за кредитором.
- Если заём всё же оформлен незаконно при действующем запрете — он подлежит списанию, но при возникновении такой ситуации рекомендуется сразу обращаться в банк/МФО и в Первое кредитное бюро для фиксации нарушения.
- Поскольку условия сервисов финансового рынка могут обновляться, актуальную информацию перед обращением уточняйте на egov.kz или по телефону 1414.