Как зарегистрироваться на eGov.kz: Пошаговая инструкция для новичков

Портал электронного правительства Республики Казахстан — eGov.kz — предоставляет гражданам возможность получать государственные услуги онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений.
Для полноценного использования всех функций портала необходимо пройти процедуру регистрации. В данном руководстве представлена подробная инструкция по регистрации на eGov.kz.

Шаг 1: Подготовка к регистрации

Перед началом регистрации убедитесь, что у вас есть следующие данные и инструменты:

• Индивидуальный идентификационный номер (ИИН): уникальный номер, присваиваемый каждому гражданину Республики Казахстан.
• Электронно-цифровая подпись (ЭЦП): цифровой аналог вашей подписи, необходимый для подтверждения личности на портале. Если у вас нет ЭЦП, ее можно получить в Национальном удостоверяющем центре (НУЦ) или через банки второго уровня.
• Установленное программное обеспечение NCALayer: программа, обеспечивающая взаимодействие вашего компьютера с ЭЦП. Скачать и установить NCALayer можно с официального сайта НУЦ.

Шаг 2: Переход на портал eGov.kz

Откройте веб-браузер и в адресной строке введите www.egov.kz.
Нажмите Enter, чтобы перейти на главную страницу портала.

Шаг 3: Начало процесса регистрации

На главной странице портала нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
В открывшемся окне выберите способ входа «По ЭЦП».
Если у вас нет ЭЦП, выберите вариант «Регистрация без ЭЦП» и следуйте инструкциям на экране.

Шаг 4: Авторизация с использованием ЭЦП

Если вы выбрали вход по ЭЦП, убедитесь, что программа NCALayer запущена.
Нажмите кнопку «Выбрать сертификат», укажите путь к файлу вашего ЭЦП и введите пароль от ключа.
После успешной авторизации система перенаправит вас на страницу ввода личных данных.

Шаг 5: Заполнение личных данных

В открывшейся форме введите необходимую информацию:

• ИИН: ваш индивидуальный идентификационный номер.
• Адрес электронной почты: действующий email, на который будут приходить уведомления.
• Номер мобильного телефона: необходим для получения SMS-кодов подтверждения.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 6: Подтверждение номера телефона

На указанный номер мобильного телефона придет SMS с кодом подтверждения.
Введите этот код в соответствующее поле на сайте и нажмите «Подтвердить».
Это действие зарегистрирует ваш номер в Базе мобильных граждан, что необходимо для получения проактивных государственных услуг.

Шаг 7: Создание пароля для входа

Придумайте надежный пароль для входа на портал.
Пароль должен содержать не менее 8 символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы.
Введите пароль в соответствующие поля и нажмите «Сохранить».

Шаг 8: Завершение регистрации

После успешного сохранения пароля система уведомит вас о завершении регистрации.
Теперь вы можете войти на портал, используя ИИН и созданный пароль, или с помощью ЭЦП.

Шаг 9: Установка мобильного приложения eGov Mobile

Для удобства использования государственных услуг рекомендуется установить мобильное приложение eGov Mobile.
Приложение доступно для скачивания в:

• Google Play
• App Store

После установки войдите в приложение, используя ИИН и пароль, созданный при регистрации на портале.

Шаг 10: Регистрация в Базе мобильных граждан через приложение

В приложении eGov Mobile перейдите в раздел «Настройки» и выберите «База мобильных граждан».
Введите номер телефона и следуйте инструкциям для подтверждения.
Это позволит вам получать уведомления и проактивные услуги напрямую на мобильное устройство.

Шаг 11: Обновление личных данных

После регистрации рекомендуется проверить и, при необходимости, обновить личные данные в личном кабинете на портале или в приложении.
Это обеспечит корректное предоставление услуг и отправку уведомлений.

Шаг 12: Получение первой услуги на портале

Теперь вы можете воспользоваться доступными государственными услугами на портале eGov.kz.
Для этого войдите в личный кабинет, выберите необходимую услугу из каталога и следуйте пошаговым инструкциям на экране.

Шаг 13: Поддержка и консультации

Если у вас возникли трудности или вопросы по работе с порталом, вы можете обратиться:

• В единый контакт-центр по номеру 1414
• В раздел «Помощь» на сайте eGov.kz
  Там представлены подробные инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы.

Шаг 14: Безопасность и конфиденциальность

Обеспечьте безопасность своих данных:

• Не передавайте пароль и ЭЦП третьим лицам.
• Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.
• Регулярно обновляйте данные в личном кабинете eGov.kz.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли зарегистрироваться на eGov.kz без ЭЦП?

Да, можно. Для этого при регистрации выберите «Регистрация без ЭЦП» и следуйте инструкциям.

2. Как восстановить доступ к eGov.kz, если забыл пароль?

Перейдите в раздел «Восстановление пароля» на странице входа и следуйте инструкциям.

3. Что делать, если не приходит SMS-код подтверждения?

Проверьте правильность введенного номера. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку 1414.

4. Можно ли зарегистрироваться на eGov.kz через мобильное приложение?

Да, регистрация доступна в eGov Mobile.

5. Где скачать NCALayer для работы с ЭЦП?

Скачать программу можно с официального сайта Национального удостоверяющего центра.

6. Какие услуги доступны после регистрации?

После регистрации доступны электронные справки, подача заявлений, оплата налогов и другие госуслуги.