Как перевыпустить ЭЦП онлайн в Казахстане в 2026 году — без ЦОН через НУЦ

📌 Краткий ответ

В Казахстане ЭЦП не продлевается — она перевыпускается. Это означает, что создаются новые регистрационные ключи с новым сроком действия. Процедура выполняется полностью онлайн через Личный кабинет Национального удостоверяющего центра (pki.gov.kz) при наличии действующей подписи. Посещение ЦОН не требуется.

⚠️ Важно: Перевыпуск возможен только при действующей ЭЦП. Если срок уже истёк — потребуется первичное получение с биометрической верификацией.

Оглавление

🆕 Изменения в 2025–2026 годах

📋 Что нужно для перевыпуска ЭЦП

Обязательные требования

• ✅ Действующая ЭЦП — срок действия должен быть не менее 30 дней
• ✅ NCALayer — установлена и запущена программа-посредник
• ✅ Личный кабинет НУЦ РК — аккаунт на pki.gov.kz
• ✅ Подтверждённый номер телефона — зарегистрирован в Базе мобильных граждан РК

Рекомендуется

• 📧 Рабочий электронный адрес — для получения уведомлений
• 🔐 Надёжный пароль — для защиты новых ключей
• 💻 Актуальные корневые сертификаты — скачайте с ncl.pki.gov.kz

⏱ Сроки действия ЭЦП в 2026 году

📩 Уведомления: Система НУЦ РК автоматически отправляет напоминания за 30 и 15 дней до окончания срока на email и SMS.

🔑 Пошаговая инструкция: перевыпуск ЭЦП за 5 минут

Шаг 1. Подготовка системы

1. Запустите NCALayer — иконка должна быть в системном трее (рядом с часами)
2. Проверьте срок действия текущей ЭЦП:

• Откройте pki.gov.kz
• Войдите в Личный кабинет
• Перейдите в «Мои цифровые подписи» → посмотрите дату окончания

1. Обновите корневые сертификаты (если были ошибки ранее):

• Откройте NCALayer → «Сервис» → «Установить корневые сертификаты»
• Перезапустите браузер

Шаг 2. Авторизация в Личном кабинете НУЦ

1. Перейдите на pki.gov.kz
2. Нажмите «Войти» в правом верхнем углу
3. Выберите «Войти с помощью ЭЦП»
4. NCALayer автоматически предложит выбрать сертификат — подтвердите вход
5. Дождитесь полной загрузки Личного кабинета

Шаг 3. Подача заявки на перевыпуск

1. В главном меню выберите «Мои цифровые подписи»
2. Найдите нужный сертификат в списке → нажмите «Перевыпуск» (или иконку 🔄)
3. Система автоматически заполнит данные:

• ФИО
• ИИН
• Тип носителя (файл / токен / карта)

1. Укажите папку для сохранения новых ключей (рекомендуется: C:\ECDSA\ или Рабочий стол)
2. Придумайте новый пароль для закрытого ключа:

• Минимум 8 символов
• Латинские буквы + цифры + спецсимволы
• Сохраните пароль в надёжном месте!

Шаг 4. Подписание заявки и верификация

1. Нажмите «Подписать заявку»
2. NCALayer запросит пароль от текущей ЭЦП — введите его
3. Новое в 2026 году: система запросит дополнительное подтверждение:

• Вариант А: введите SMS-код, отправленный на номер из Базы мобильных граждан
• Вариант Б: введите код из подключенного приложения (если настроена 2FA)

1. Нажмите «Подтвердить»

⏱ Обработка заявки: обычно занимает 1–5 минут. Не закрывайте вкладку!

Шаг 5. Установка новых сертификатов

1. После успешного перевыпуска появится уведомление
2. Перейдите в раздел «Статус заявки» или «История операций»
3. Нажмите «Установить сертификаты» или «Скачать ключи»
4. Укажите путь к файлу .pfx (если не скачался автоматически)
5. Введите пароль от новых ключей (который вы придумали в Шаге 3)
6. Подтвердите установку через NCALayer

✅ Готово! Ваши новые ключи ЭЦП активны. Старые автоматически аннулированы.

🧪 Проверка работоспособности

После установки обязательно проверьте новую ЭЦП:

1. Перезагрузите браузер
2. Зайдите на egov.kz
3. Попробуйте войти с помощью ЭЦП
4. Если вход успешен — всё работает!

💡 Совет: Подпишите тестовый документ или отправьте пробное заявление в госорган, чтобы убедиться в полной работоспособности.

⚠️ Что будет, если не перевыпустить ЭЦП вовремя?

🛠 Распространённые ошибки и решения

❌ Ошибка 1: «Не удаётся подписать заявку»

Причины:

• NCALayer не запущен или завис
• Сертификат повреждён или просрочен
• Браузер не поддерживает работу с ЭЦП

Решение:

1. Закройте все окна браузера
2. Перезапустите NCALayer (через Диспетчер задач → завершите процесс → запустите заново)
3. Откройте браузер от имени администратора
4. Попробуйте снова

❌ Ошибка 2: «Сертификат не найден» или «Недействительный сертификат»

Причины:

• Устаревшие корневые сертификаты НУЦ РК
• Конфликт с антивирусом или брандмауэром
• Повреждённое хранилище сертификатов Windows

Решение:

1. Скачайте актуальные корневые сертификаты: ncl.pki.gov.kz
2. Установите их через меню NCALayer → «Сервис» → «Установить корневые сертификаты»
3. Перезагрузите компьютер
4. Проверьте настройки антивируса — добавьте NCALayer в исключения

❌ Ошибка 3: «Не приходит SMS-код»

Причины:

• Номер не зарегистрирован в Базе мобильных граждан РК
• Проблемы с оператором связи
• Ограничения на получение сервисных SMS

Решение:

1. Проверьте номер в приложении eGov Mobile → «Профиль» → «Контактные данные»
2. Если номер отсутствует или неверный — обновите данные
3. Попробуйте запросить код повторно (через 2 минуты)
4. При повторных ошибках — обратитесь в поддержку НУЦ РК

❌ Ошибка 4: «Ошибка установки сертификатов»

Причины:

• Неверный пароль от файла .pfx
• Файл повреждён при скачивании
• Конфликт со старыми сертификатами

Решение:

1. Убедитесь, что вводите пароль от новых ключей (не от старых!)
2. Удалите старые сертификаты:

• Нажмите Win + R → введите certmgr.msc
• Перейдите в «Личные» → «Сертификаты»
• Удалите дубликаты или просроченные сертификаты

1. Попробуйте скачать файл ключей заново
2. Перезапустите NCALayer и браузер

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое ЭЦП?

Электронная цифровая подпись — это набор криптографических данных, который подтверждает подлинность электронного документа и равнозначен собственноручной подписи согласно Закону РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

Можно ли перевыпустить ЭЦП онлайн без ЦОН?

Да. С августа 2025 года все операции с ЭЦП (включая перевыпуск) выполняются только онлайн через Личный кабинет НУЦ РК (pki.gov.kz). Посещение ЦОН не требуется.

Что делать, если срок ЭЦП уже истёк?

Если срок действия истёк, перевыпуск невозможен. Требуется первичное получение новой ЭЦП с прохождением биометрической верификации:

• Через портал egov.kz с использованием камеры для сканирования лица
• Или лично в ЦОН (только для особых случаев)

Можно ли перевыпустить ЭЦП через мобильное приложение eGov?

Нет. На 2026 год функция перевыпуска ключей через приложение не реализована. Процедура доступна только через веб-версию Личного кабинета НУЦ РК (pki.gov.kz) на компьютере или ноутбуке.

Сколько стоит перевыпуск ЭЦП?

Бесплатно. Перевыпуск регистрационных ключей ЭЦП — это государственная услуга, которая не облагается пошлиной или комиссиями.

Что происходит со старыми документами после перевыпуска?

Подписанные ранее документы остаются юридически действительными. Перевыпуск не влияет на валидность прошлых электронных подписей. Вы можете продолжать работать с архивными документами без ограничений.

Можно ли восстановить пароль от ключа ЭЦП?

Нет. Восстановление пароля технически невозможно из соображений безопасности. Если вы потеряли пароль, потребуется первичное получение новой ЭЦП с биометрической верификацией.

Как часто нужно перевыпускать ЭЦП?

Зависит от типа носителя:

• Файловая система (PFX): каждые 12 месяцев
• Криптоключевые носители (ID-карта, Kaztoken): каждые 36 месяцев

Рекомендуется начинать процедуру за 45–60 дней до окончания срока.

💡 Экспертные советы

🔒 Безопасность ключей ЭЦП

1. Храните файлы ключей в надёжном месте — не на рабочем столе, а в защищённой папке
2. Используйте сложные пароли — минимум 12 символов, комбинация букв, цифр и спецсимволов
3. Не передавайте ключи третьим лицам — это равносильно передаче паспорта
4. Создайте резервную копию — сохраните файл .pfx на внешний носитель или в зашифрованное облако

⏰ Планирование перевыпуска

• Установите напоминание в календаре за 60 дней до окончания срока
• Проверяйте срок действия ежемесячно при активной работе с госпорталами
• Не откладывайте перевыпуск на последний день — возможны технические задержки

🆘 Куда обратиться при проблемах?

🔗 Полезные ссылки

ℹ️ Примечание: Актуальную помощь можно получить:

• Через чат-поддержку прямо в Личном кабинете НУЦ РК (иконка 💬 в правом нижнем углу)
• По телефону горячей линии: 1414 (бесплатно по Казахстану)

✅ Чек-лист: перевыпуск ЭЦП в 2026 году

Перед началом процедуры убедитесь, что:

• [ ] Срок действия текущей ЭЦП — не менее 30 дней
• [ ] NCALayer установлен и запущен
• [ ] Номер телефона зарегистрирован в Базе мобильных граждан РК
• [ ] Email в Личном кабинете подтверждён
• [ ] Корневые сертификаты НУЦ РК обновлены
• [ ] Есть доступ к SMS на указанный номер
• [ ] Подготовлена надёжная папка для сохранения новых ключей
• [ ] Придуман сложный пароль для новых ключей