Вопросы и ответы ОЛК

ОЛК — Оценка личных качеств госслужащих

Тестирование на оценку личных качеств, производится для определения у госслужащих профессиональных навыков и морально-этических принципов. Важными элементами данного тестирования являются:

1. Логическое мышление
2. Ответственность
3. Работа в коллективе
4. Субординация в коллективе
5. Работа с услугополучателями

Госслужащие корпуса «Б», в этом году проходят аттестацию, в ходе которой будут проходить тестирование ОЛК. Ниже представлены пробные тестовые вопросы и ответы ОЛК.

Внимание! Это предположительные ответы на вопросы, алгоритм теста нам не известен, поэтому просьба ко всем, прокомментировать данный тест. Пожалуйста, укажите ваш вариант ответа. Просто в комментарии укажите номер вопроса и ответ, например: 1е, … 10b. Вместе мы сможем найти оптимальный вариант.

Ознакомительные тестовые задания Оценки личных качеств без данных о результатах тестирования, так как эта процедура в отличие от процедуры оценки знания НПА не имеет значения допуска. Источник вопросов: http://kyzmet.gov.kz/.

1. Задание. Какое качество объединяет следующие слова: брат, сват, свояк, дед, зять
   1. +родня
   2. семья
   3. клан
   4. секта
   5. отряд

1. Задание. Определите недостающее число: 47, 38, 29, 10,…
   1. 9
   2. 6
   3. 3
   4. +1
   5. 0

1. Задание. Определите основное в содержании текста: «В семье теплые отношения, они поддерживают и понимают друг друга с полуслова»
   1. +теплые отношения
   2. поддержка
   3. понимание
   4. дружная семья
   5. все дружат

2. Ситуация. Ваш коллега не организованный. Что вы посоветуете коллеге, чтобы его поведение плохо не влияло на работу и ее результаты?
   1. морально поддержите коллегу, скажите, что у него все получится верно
   2. +посоветуете ему разбить одну задачу на несколько мелких
   3. посоветуете ему перенять опыт у более оперативных сотрудников
   4. посоветуете ему быть шустрее
   5. посоветуете ему искать наиболее интересную сторону работы

3. Вопрос. В каком из перечисленных процессов Вы чувствуете себя наиболее собранным и организованным?
   1. в соблюдении заданного порядка
   2. в постоянном соблюдении требований каждого рабочего дня
   3. +в четком выполнении планов, заданий и поручений
   4. в самостоятельном планировании действий
   5. в умении проявлять уравновешенность и стабильность

4. Ситуация. Ваша работа связана с наличием точной информации, полученной от коллег. Какое качество личности необходимо проявить, чтобы стабильно получать достоверную информацию? 
   1. найти общий язык с коллегами, знающим ценные сведения
   2. разговаривать с коллегами на разные, интересующие их темы
   3. +построить доверительные отношения со всеми коллегами
   4. проявить свою общительность и харизматичность
   5. проявить свою доброжелательность и внимание к коллегам

5. Вопрос. Что из перечисленного, по Вашему мнению, способствует успешному взаимодействию на работе и как следствие положительным результатам в работе?
   1. +точное понимание информации и коллег
   2. профессиональная грамотность
   3. четкое изложение содержания информации
   4. полная профессиональная осведомленность
   5. проявление искренности, честности, открытости в общении с коллегами

6. Ситуация. На работе перед Вами стоит задача всегда быть точным, соответствующим требованиям службы, быть совестливым. Какое поведение, по Вашему мнению, необходимо проявить для оправдания ожиданий работодателя?
   1. уверенно и серьезно работать
   2. проявить деловитость к рабочим моментам
   3. подходить творчески, предлагать креативные решения
   4. быть гибким, быстро адаптироваться к условиям труда
   5. +отвечать за результаты работы

7. Ситуация. Один из коллег проявляет лидерские качества и рвется стать лидером отдела. Какой признак укажет на такого сотрудника?
   1. +коллега, который демонстрирует другим результаты своей работы и работы над ошибками
   2. коллега, работая с которым Вы получаете удовольствие от результатов совместной работы
   3. коллега, который поддерживает отличную физическую и психическую форму и пропагандирует сотрудникам здоровый образ жизни
   4. коллега, который проявляет сам и пропагандирует безупречность в исполнении поручений руководства
   5. коллега, работа которого отличается своей наибольшей полезностью и созидательностью

8. Вопрос. Что из перечисленного может характеризовать Вашу инициативность?
   1. +я всегда предлагаю инициативные решения и идеи
   2. я всегда осуществляю свой стиль работы
   3. я всегда самостоятельно подстраиваюсь под существующий темп и стиль работы
   4. я всегда реагирую на условия, влияющие на работу
   5. я всегда отзываюсь на поручения и задания руководителя

9. Ситуация. Вам поручили организацию и проведение торжественного мероприятия. Какое качество, из перечисленных, Вы бы применили?
   1. умение сотрудничать со специалистами в планировании и реализации праздника
   2. умение быть ярким примером активности, рвения и инициативности в реализации поручений
   3. +умение управлять, целенаправленно регулировать ход мероприятий
   4. умение мотивировать сотрудников к проявлению общественной активности
   5. умение самостоятельно проводить торжественные мероприятия

10. Ситуация. Для наиболее слаженной работы отдела, руководство планирует избрать лидера, ответственного руководителя отдела. На какое личное качество руководству необходимо ориентироваться при выборе лидера?
    1. умение контролировать работу свою и коллег
    2. умение позитивно влиять на коллег
    3. умение вдохновлять коллег
    4. умение понятно излагать свои мысли и планы коллегам
    5. +умение видеть последствия событий коллективной работы и быть готовым самостоятельно отвечать за них

11. Ситуация. Среди сотрудников отдела руководство ищет лидера, со следующими качествами: требовательность к себе, обязательность, ответственность результаты работы. В какой деятельности можно отследить лидерские качества сотрудника?
    1. задания, в котором необходимо учитывать интересы всех участников
    2. задания, результат которых полностью зависит от умения влиять на людей
    3. задания, в которых необходимо быть объективным и уметь критиковать
    4. +задания, связанные с поэтапно возрастающей ответственностью
    5. задания, в которых необходимо уметь выражать и отстаивать убеждения

12. Ситуация. Вы заметили, что Ваш коллега, в ситуации срочного принятия решения, всегда берет на себя ответственность и пытается разъяснять действия коллег. Как вы оцениваете поведение сотрудника, почему он так делает?
    1. он преданность своему делу, поведением удостоверяется, что сделал все, что мог
    2. +он умело концентрируется и ориентируется в ситуации срочного принятия решения
    3. он хороший исполнитель, знает, что хочет, и знает, что делать
    4. он понимает, что ответственен за результат работы
    5. он переживает за последствия работы

13. Вопрос. В чем чаще всего выражается, по Вашему мнению, показатель этичности личности в профессиональной сфере?
    1. в постоянной поддержке вами позитивного имиджа
    2. в признании вас коллегами и соратниками
    3. +в отсутствии у вас терпимости к правонарушениям
    4. в постоянном проявлении профессионализма
    5. в точном выполнении профессиональных заданий и поручений

14. Ситуация. Ваш коллега вышел из отпуска и не может войти в рабочую колею. За период его отсутствия некоторые сотрудники освоили новую программу работы. Коллега отказывается от выполнения текущей работы требуя обучения по новой программе. Выберите одну из причин его поведения?
    1. сотрудник не планирует оставаться в отделе
    2. сотрудник неправильно оценен руководством (избалован руководством)
    3. сотрудник не заинтересован в освоении новых технологий
    4. +сотрудник стремится быть заметным и значимым
    5. сотрудник имеет свободное от работы время

15. Ситуация. Ваше руководство, уточняя цели работы отдела, перед Вами поставило новую, более сложную задачу, которая приведет к модернизации функций отдела. Какие действия вы предпримите в первую очередь?
    1. рассмотреть результаты действий в перспективе
    2. +оптимизировать действия, использовать минимальное количество операций
    3. совершать только результативные действия
    4. оперативно реагировать на установки руководства
    5. обдуманно, рационально и планомерно действовать

16. Ситуация. Если в рабочей обстановке Вы столкнулись с услугополучателем, который требует особого отношения и внимания к себе, выражает недовольство своей жизнью и обществом в целом. Как Вы себя поведете?
    1. не поддамся эмоциям, буду стабильным и уравновешенным
    2. эмоционально поддержу услугополучателя, успокою его
    3. +продемонстрирую услугополучателю всю свою исполнительность и обязательность
    4. продемонстрирую свою надежность, профессиональную грамотность
    5. вызову у услугополучателя чувство доверия и безопасности

17. Вопрос. Какую оценку Вашей деятельности считаете наиболее высокой?
    1. +эта работа такая, как нужно отделу
    2. видно, что в эту работу вложена душа
    3. очень довольны результатами работы
    4. претензий нет, все хорошо
    5. работа выполнена добросовестно

18. Вопрос. В ситуации, кода Вы сталкиваетесь с агрессивным и гневливым человеком, который громко возмущается и не желает понимать вас, то как вы поступаете?
    1. +проявлю самообладание, и не буду давать оценку этому человеку
    2. упрежу конфликт, еще на расстоянии избегу встречи с ним
    3. поступлю так, как советовали другие (родители, друзья)
    4. игнорирую этого человека, сделаю вид, что его нет
    5. расположу к себе этого человека, вызову чувство доверия

19. Ситуация. Вы владеете конфиденциальной информацией, которая интересует многих людей, близких в том числе. Как Вы поступите?
    1. с близкими необходимо делиться всем
    2. откажу в нарушении конфиденциальности, в том числе близким
    3. +разъясню, что я предупрежден об ответственности, уголовной в том числе
    4. сообщу правоохранительным органам о заинтересованных лицах
    5. избегаю бесед о конфиденциальной информации и работе

20. Ситуация. Вы заметили, что один из коллег стал часто рассказывать о посещении религиозной организации, более того, он предложил посетить презентацию идей и убеждений этой религиозной организации. Как Вы поступите?
    1. выразите ему отрицательное мнение
    2. с пониманием выслушаете человека
    3. +разъясните ему, что для распространения есть отведенные для этого места
    4. игнорируете человека
    5. возьмете адрес презентации

21. Ситуация. Руководитель отдела настаивает (и прямо, и косвенно), чтобы Вы пошли на компромисс, нарушив, при этом, этический кодекс. Как Вы поступите?
    1. обсужу с руководством условия компромисса
    2. игнорирую руководителя, провоцирующего ситуацию
    3. для дальнейшей работы пойду на компромисс
    4. +сообщу о действиях руководства коллегам, попрошу поддержки
    5. сообщу о действиях руководства администрации или правоохранительным органам

22. Вопрос. Что вы можете посоветовать человеку, который переживает тревогу и волнение из-за того, что не знает своих корней. Он не может никому довериться, никому и не чему не верит?
    1. +принимать участие в общественных мероприятиях
    2. жить так, как написано в конституции и священных книгах, которые он может сам выбрать
    3. работать над собой, развивая доверие людям, найти людей, которые его могут поддержать
    4. жить так, как жили и живут люди, окружающие его дома и на работе
    5. посоветовать не раскисать, поставить цель и идти к ней